Kontaktformular
Nutzen Sie unser Kontaktformular für Anfragen zu Reparatur‑ und Wartungsdiensten. Zusätzlich finden Sie hier unsere Adresse, Telefonnummer, E‑Mail und den Link zur Webseite. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie im Formular Firma, Anliegen und bevorzugte Kontaktzeit. Datenschutzhinweis inklusive. So erreichen Sie uns und was wir von Ihnen benötigen. Nennen Sie im Formular folgende Angaben, damit wir Ihr Anliegen schnell und zielgerichtet bearbeiten können: Firma/Unternehmen, Ansprechpartner mit Telefonnummer und E‑Mail, kurze Beschreibung des Anliegens (inkl. Fehlerbild bei Maschinen oder Anlagen), gewünschter Termin oder bevorzugte Kontaktzeit sowie die gewünschte Kontakt‑Art (Telefon/E‑Mail). Sie können dem Formular Attachments (z. B. Fotos, Prüfprotokolle oder Stücklisten) anhängen, um die Vorklärung zu erleichtern. Für dringende Störungen außerhalb der Bürozeiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über die oben angegebene Nummer und kennzeichnen Ihr Anliegen als dringlich. Datenschutzhinweis die im Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und sofern gesetzlich oder vertraglich erforderlich, gespeichert. Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur unmittelbaren Bearbeitung Ihres Auftrags (z. B. an Subunternehmer) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Weiterführende Informationen zum Datenschutz, zu Speicherdauer und zu Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Webseite oder auf Anfrage per E‑Mail. Weiteres Vorgehen Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, prüfen wir den Sachverhalt und melden uns mit einer ersten Einschätzung, Angebot oder Terminvorschlag. Bei technischen Anliegen bitten wir um möglichst genaue Angaben zu Gerätetyp, Seriennummer und vorhandenen Wartungsunterlagen, damit unsere Techniker vorbereitet vor Ort sind. Wenn Sie möchten, tragen wir Ihre Kontaktdaten in unsere Wartungsliste ein, um Sie zukünftig über Service‑Intervalle und Sonderaktionen zu informieren. Bitte setzen Sie dazu im Formular das entsprechende Häkchen für Einwilligung zur Kontaktaufnahme. Wenn Sie die fehlenden konkreten Kontaktdaten (Straße, Telefonnummer, E‑Mail oder Webseite) wünschen, teilen Sie uns diese mit, dann passe ich den Text sofort mit den genauen Angaben an.
